Assistant(e) de réception en établissement hôtelier
Emploi
Orvault, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Le Quintessia, Hôtel 4 étoiles situé aux portes de Nantes (Orvault).
Hôtel, restaurant, spa et séminaires, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration moderne, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel l'endroit idéal pour les voyages d'affaires ou touristiques.
Rejoignez la team Quintessia en tant que Bras Droit de notre Cheffe de Réception !
Description du poste
Nous recherchons un(e) Bras Droit de notre Cheffe de Réception en CDI (39h) pour faire briller l'accueil et le service client au Quintessia, tout en soutenant une équipe passionnée.
Vos missions :
Accueil au top : Vous êtes le sourire qui accueille les clients dès leur arrivée, gérant les enregistrements et départs avec efficacité, tout en les chouchoutant avec des attentions personnalisées (spa, resto, bons plans locaux).
Gestion des réservations : Vous jonglez avec les réservations (individuelles, soirées spéciales), optimisez l'occupation des chambres et poussez les ventes directes pour faire grimper le chiffre d'affaires.
Soutien à l'équipe : Vous formez, motivez et encadrez les réceptionnistes (jour, nuit, apprentis), passez les consignes comme un(e) pro[...]
